Términos y condiciones de venta

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta
a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice el sitio web www. poleposition.es

Los términos y condiciones que a continuación se indican serán de aplicación al uso que
haga y a todas las compras que realice a través del sitio web.

Estas condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y MANUEL CARBALLO MENDOZA,
con domicilio social en C/ Energía, 10, Pol. Ind. Mata-Rocafonda, Mataró, España.

 

Disponibilidad

Todos los pedidos de productos que se realicen a través de la web / correo están sujetos a la existencia de los
mismos. Si no podemos suministrar el producto, MANUEL CARBALLO MENDOZA informará
acerca de productos de similar calidad y valor. Si no desea hacer un pedido de esos
productos sustitutivos, se le reembolsará la cantidad que Ud. ha abonado.

 

Pedido

MANUEL CARBALLO MENDOZA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido,
cancelarlo o no aceptarlo si hay error técnico en la web, si el producto no está disponible,
la información de pago no es verificable, el Usuario es menor de edad (menos de 18 años)
o la dirección es incorrecta.

Pago y seguridad

Después de confirmar el pedido, se realizará el pago a través de transferencia bancaria.
Una vez recibido el ingreso, se realizará el envío del paquete.

MANUEL CARBALLO MENDOZA garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad
los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Las transferencias se rigen por el 
Reglamento (UE) nº 260/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo de 14 de marzo
de 2012 por el que se establecen requisitos técnicos y empresariales para las transferencias
y los adeudos domiciliados en euros, y se modifica el Reglamento (CE) nº 924/2009.

Seguridad en la información

MANUEL CARBALLO MENDOZA trabaja para garantizar la protección de tu intimidad en
Internet y la seguridad de tus compras y de tus datos. MANUEL CARBALLO MENDOZA
tratará en todo momento tus datos de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con
los usos y finalidades expresamente previstas para cada caso.

Precio y gastos de envío

El precio es el indicado en la factura oficial del pedido. Incluye IVA.
Puede consultar los precios en cualquier momento poniéndose en contacto
con la empresa en pedidos@poleposition.es.
Los gastos de envío se añadirán al total del importe de la compra al
efectuar la factura del pedido, que se enviará al comprador para su aprobación.

El coste del envío puede oscilar llegando hasta un máximo de 8€,
dependiendo de la zona de la Península del destinatario o el importe de su compra.

Cambios y devoluciones

Se admiten cambios y devoluciones en un plazo de 20 días.
Devoluciones: Se reembolsará el importe íntegro del producto una vez la empresa lo reciba. Deberá estar en perfecto estado y empaquetado correspondientemente. Los gastos de devolución estarán a nuestro cargo.
Cambios: los cambios se consideran envíos nuevos, por lo que las condiciones serán las mismas comentadas en el apartado de Precio y gastos de envío.

 

Plazo de entrega

Las compras realizados a través del sitio web / correo normalmente se entregan entre 3 y 5 días laborables
a partir de la fecha del pedido. Dependiendo de la gestión de la compañía de transporte. MANUEL CARBALLO MENDOZA trabaja con las empresas de transporte Seur y Transaher. Puede consultar las condiciones en sus respectivas páginas web.

Derecho a desistimiento

El cliente dispondrá de un plazo de 30 días desde la recepción del producto para
proceder a su devolución y en este caso MANUEL CARBALLO MENDOZA
reembolsará el total del pago recibido (sin incluir portes). El producto deberá estar en las condiciones
idénticas en las que se entregó. Los portes de la devolución irán a cargo del
comprador.

Atención al cliente

Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre
nuestro servicio, contacte con el servicio de Atención al Cliente de MANUEL CARBALLO
MENDOZA por correo electrónico a la dirección: hola@poleposition.es

De conformidad con lo previsto en el artículo 27.3 de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de
protección de los consumidores, le informamos que en la sede social de MANUEL CARBALLO
MENDOZA existen hojas de reclamaciones a su disposición.